Erstattung
Erstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie gilt für die kostenpflichtige Betreiber-Mitgliedschaft von kältekammer.club, verkauft durch die FREITAG Labs EOOD, Sofia (Bulgarien). Stand: September 2026.
14 Tage Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie mit Ihrer Mitgliedschaft nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab der ersten kostenpflichtigen Abbuchung eine vollständige Erstattung anfordern. Da die ersten 3 Monate kostenfrei sind, beginnt die Frist erst mit der ersten tatsächlichen Belastung. Diese Garantie ist freiwillig und gilt für alle Kunden – auch für Unternehmer.
So fordern Sie eine Erstattung an
Unser Bestellprozess wird über unseren Online-Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle Bestellungen und bearbeitet Erstattungen. Um eine Erstattung anzufordern, besuchen Sie paddle.net oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Erstattungen gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Ergänzend gilt die Erstattungsrichtlinie von Paddle.
Kündigung und Widerruf
Eine Erstattung beendet die Mitgliedschaft vorzeitig. Soll der Vertrag stattdessen zum Ende der laufenden Laufzeit enden, nutzen Sie den Kündigungsbutton (Frist: 30 Tage vor Laufzeitende). Verbraucher haben zusätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht – siehe Widerruf.